Сервисные (отзывные) кампании - Владельцам

Сервисные (отзывные) кампании

СЕРВИСНЫЕ (ОТЗЫВНЫЕ) КАМПАНИИ

Бренд VOYAH информирует о сервисной (отзывной) кампании для электрических автомобилей VOYAH FREE EV (H97z)

Сервисная кампания нацелена на улучшение эксплуатационных характеристик автомобилей, не связана с какими-либо неисправностями автомобилей и направлена на русификацию панели приборов и мультимедийной системы автомобиля.

Кампания распространяется только на автомобили, ввезенные в Россию через официальную дилерскую сеть VOYAH. Работы по сервисной кампании реализуются во всех сервисных центрах официальных дилеров VOYAH бесплатно для владельцев автомобилей.

Записаться к дилеру

Часто задаваемые вопросы

Для чего выполняется данная кампания?

Кампания выполняется для приведения автомобилей в соответствие с требованиями Технического регламента Таможенного союза.

Какие появятся изменения в автомобиле после выполнения кампании?

Появится возможность выбора русского языка на панеле приборов и мультимедийной системе.

Какие работы будут выполняться с автомобилем?

Будет произведено обновление программного обеспечения панели приборов и мультимедийной системы.

Связано ли выполнение кампании с какой-либо неисправностью автомобиля?

Выполнение кампании направлено на повышение потребительски свойств автомобиля и не связано с наличием какой-либо неисправности.

Возможно ли продолжать эксплуатацию автомобиля до выполнения кампании?

Эксплуатация автомобиля до выполнения кампании разрешена без каких-либо ограничений.

Связано ли выполнение кампании с безопасной эксплуатацией автомобиля?

Выполнение кампании не влияет на безопасную эксплуатацию автомобиля.

Могу ли я отказаться от выполнения кампании на моем автомобиле?

Отказ от выполнения кампании возможен. Но в данном случае необходимо оповестить либо официальную дилерскую станцию, либо официального представителя об отказе от выполнения кампании.

Влияет ли выполнение, либо невыполнение кампании на гарантийные обязательства Производителя?

Выполнение, либо невыполнение кампании не накладывает ограничение на гарантийные обязательства Производителя

Как долго выполняется кампания на автомобиле?

Сама процедура обновления программного обеспечения занимает не более 30 минут.

Требуется ли оплата за проведение кампании на моем автомобиле?

Работы по обновлению программного обеспечения выполняются на безвозмездной основе за счет Производителя.

Где я могу выполнить работы в рамках данной кампании?

Все работы по обновлению программного обеспечения должны выполняться только у официального представителя Производителя.

Где я могу ознакомиться с перечнем официальных представителей Производителя для выполнения кампании?

Перечень официальных представителей Производителя указан на официальном сайте импортера VOYAH в России ООО «Моторинвест» — https://voyah.su/ в разделе «Поиск дилера».

К кому из официальных представителей Производителя я могу обратиться для выполнения кампании?

Для выполнения кампании возможно обратиться к любому из официальных представителей Производителя на территории Российской Федерации.

Как быстро могу я выполнить данную кампанию?

Сроки выполнения кампании зависят от спланированной записи на выполнение и загрузки выбранного официального представителя.

Где я могу ознакомиться попадает ли мой автомобиль под действие кампании?

Проверить распростаняется ли кампания на конкретный автомобиль возможно на официальном сайте импортера VOYAH в России ООО «Моторинвест» — https://voyah.su/

Распростаняется ли кампания на автомобили, реализованные по параллельному импорту?

Кампания распространяется только на автомобили, официально ввезенные на территорию Российской Федерации официальным импортером VOYAH в России ООО «Моторинвест»